Portafolio

El más amplio portafolio de
productos servicios soluciones
transaccionales

  • Medios de Pago

    Servicios de emisión, procesamiento y administración de tarjetas débito y crédito, privadas y franquiciadas, VISA y MasterCard©, con mecanismos de administración fácil y segura de claves personales (PINes) y, acceso a información de saldos y movimientos, en línea y en tiempo real, desde un portal web administrativo centralizado.

    Beneficios

    • Reducción de costos por logística relacionada con la entrega de la clave personal (PIN)
    • Administración fácil y segura del proceso de pérdida y el reemplazo de tarjetas
    • Cumplimiento de todas las normas nacionales emitidas por la Superintendencia Financiera
    • Información de saldos y movimientos de los tarjeta-habientes en línea

    Productos

    • Tarjetas multibolsillos y crédito franquiciadas
    • Tarjetas débito y crédito privadas
    • Tarjetas regalo, puntos y descuentos (lealtad)
    • Bonos de desempleo, de beneficios y de descuentos
  • Canales Electrónicos

    Servicio integral de administración de cajeros automáticos, datafonos, kioscos de autoservicio, líneas de audio respuesta, a través de diversos modelos de negocio que permiten a nuestros clientes iniciar con baja inversión y crecer sus canales electrónicos a medida que los resultados de la operación van materializando los beneficios.

    Canal Móvil

    • Proporcionamos un servicio integral, tanto tecnológico como de operación, para poner en marcha una red de cajeros automáticos y/o una red de kioscos de autoservicio.
    • Suministramos e instalamos los dispositivos, adecuamos el site, suministramos, instalamos y damos mantenimiento a otros elementos de soporte como UPSs.
    • Disponemos de una solución de Canal Móvil de bajo costo, a través de la cual sus usuarios pueden realizar operaciones como consultar sus saldos entre otros.
    • Los usuarios se activan directamente desde sus dispositivos móviles, la solución funciona tanto en celulares de baja gama como en smartphones.

    Líneas de Audio Respuesta

    • Contamos con una sofisticada plataforma de Audio Respuesta que brinda altos niveles de seguridad.
    • Un sistema de Audio Respuesta ofrece a los usuarios información rápida y precisa de lo que desea conocer.
  • Pagos Móviles

    Hay más de 40 millones de suscriptores a dispositivos móviles en el país. Integrar "TuMovilPaga", como una opción de pago en su establecimiento de comercio, hace que amplíe las facilidades de pago a sus clientes. Integrarse a nuestra plataforma es muy fácil y sus clientes podrán pagar sus facturas, desde su dispositivo móvil, cargando el monto de la compra directamente a su cuenta.

    Beneficios

    • Reciba pagos usando su dispositivo móvil o desde sus cajas registradoras
    • Verifique desde su dispositivo móvil todas las transacciones realizadas durante el día
    • Controle y administre fácilmente los usuarios autorizados para recibir sus pagos móviles
    • Reciba pagos desde sus dispositivos móviles usando la lectura de códigos de barras

    Transacciones disponibles

    • Recibir pagos y vender recargas de celulares
    • Entregar efectivo y recibir depósitos
    • Consultar movimientos y reportes consolidados de caja
    • Administrar dispositivos y usuarios autorizados
  • Corresponsal Bancario

    Sofisticada solución tecnológica, de comunicaciones, operativa y de soporte nacional, para incursionar y/o ampliar su red de corresponsales bancarios. Permite administrar centralizadamente, en línea y en tiempo real, todas las condiciones comerciales establecidas, tanto para un corresponsal en particular, como para un grupo o una red de corresponsales.

    Características

    Todas las reglas que se establecen en el portal web de administración central se aplican y validan en línea y en tiempo real.

    • Tipos de transacciones permitidas
    • Horarios de atención en el corresponsal
    • Límites inferiores y superiores por transacción
    • Comisiones fijas y porcentuales por tipo de transacción

    Disponibilidad

    • Manejo de información 100% en línea y en tiempo real contra el core de la entidad, logística y suministro de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones.
    • La entidad financiera establece desde su sistema central las reglas del negocio tanto para su red de corresponsales como para un grupo o un corresponsal en particular.
  • Productos Financieros

    Administración, en outsourcing, de productos financieros del activo (cuentas de ahorro, corriente, CDTs y CDATs) y del pasivo (originación de créditos, desembolsos, cupo rotativo, cartera de libranza y directa), con procesos de conciliación automática, registro contable integrado y soporte y asesoría especializada, orientados a construir rápidamente ventajas competitivas.

    Beneficios

    • Permite transformar costos fijos en variables
    • Permite responder con rapidez a los cambios del entorno y a los continuos cambios normativos
    • Permite construir rápidamente ventajas competitivas y mejora el tiempo de entrega y la calidad de la información
    • Permite obtener lo mejor de la tecnología sin tener que entrenar personal y reduce costos al evitar crear estructuras administrativas con capacidad ociosa improductiva

    Productos

    Activo y Pasivo:

    • Originación de créditos y desembolsos
    • Cupo rotativo
    • Cartera de libranza y directa, venta de cartera
    • Cuentas de ahorro, cuentas corrientes y CDTs y CDATs
  • Contact Center y BPO

    Soluciones integrales que permiten a nuestros clientes enfocarse en sus procesos críticos, reducir costos y mejorar su desempeño. Prestamos un servicio de conciliación de transacciones para detectar, administrar y reportar operaciones inconclusas o no conciliadas, registrar ajustes automáticos, con registro histórico y diario de cada proceso de conciliación.

    Campañas

    Administración de campañas de:

    • Servicio al cliente
    • Soporte a usuario fina
    • Helpdesk

    Conciliación

    Automatización de procesos de conciliación de transacciones

    • Detección, administración y reporte de transacciones inconclusas o no conciliadas
    • Registro de ajustes automáticos
    • Registro histórico y diario de cada proceso de conciliación
Medios de pago
Servicios de emisión, procesamiento y administración de tarjetas débito y crédito, privadas y franquiciadas
Canales electrónicos
Servicio integral de administración de cajeros automáticos, datafonos, kioscos de autoservicio, líneas de audio respuesta
Pagos móviles
Hay más de 40 millones de suscriptores a dispositivos móviles en el país
Corresponsales bancarios
Sofisticada solución tecnológica, de comunicaciones, operativa y de soporte nacional, para incursionar y/o ampliar su red de corresponsales bancarios
Productos financieros
Administración, en outsourcing, de productos financieros del activo (cuentas de ahorro, corriente, CDTs y CDATs) y del pasivo (originación de créditos, desembolsos, cupo rotativo, cartera de libranza y directa)
Contact center y BPO
Soluciones integrales que permiten a nuestros clientes enfocarse en sus procesos críticos, reducir costos y mejorar su desempeño.

Disponemos de una infraestructura tecnológica con soluciones de negocio que proporciona, a las entidades, importantes ventajas competitivas. Nuestra arquitectura, integrada para todos los negocios y canales es un soporte de la mejora a la eficiencia, especialmente por la calidad y la eficacia en optimizar los costos de distribución y operación de nuestros clientes.


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